Política de Cookies
Información sobre las cookies utilizadas en la Plataforma PacoPro y cómo gestionarlas
Índice de contenidos
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten al sitio recordar tus acciones y preferencias durante un período de tiempo determinado.
Las cookies no son virus ni malware. No pueden ejecutar programas ni instalar software en tu dispositivo. Son simples ficheros de texto que mejoran tu experiencia de navegación.
¿Qué cookies utiliza PacoPro?
✅ Estrictamente Necesarias
Esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Sin ellas no podrías usar el servicio.
📊 Analítica y Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorar la experiencia.
⚙️ Funcionalidad
Recuerdan tus preferencias personales (tema, layout, menús).
📢 Marketing
Actualmente no utilizamos cookies de marketing ni publicidad.
2.1. Cookies Estrictamente Necesarias
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
auth_token | Mantener tu sesión iniciada | 7 días | 1ª parte (HTTP Only) |
NEXT_LOCALE | Recordar idioma seleccionado | Permanente | 1ª parte |
__stripe_sid__stripe_mid | Procesamiento seguro de pagos | Sesión / 1 año | Terceros (Stripe) |
2.2. Cookies de Analítica y Rendimiento
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir usuarios únicos | 2 años |
_ga_* | Google Analytics | Mantener estado de sesión | 2 años |
_gid | Google Analytics | Distinguir usuarios | 24 horas |
_gat | Google Analytics | Limitar tasa de peticiones | 1 minuto |
Datos recopilados: páginas visitadas, duración de sesión, origen de tráfico, dispositivo y navegador.
Puedes desactivar Google Analytics desde el banner de cookies de PacoPro o instalando el complemento oficial de Google.
2.3. Cookies de Funcionalidad
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
theme_preference | Recordar modo oscuro/claro | Permanente |
sidebar_collapsed | Recordar estado del menú lateral | Permanente |
dashboard_layout | Recordar configuración del dashboard | Permanente |
2.4. Cookies de Marketing
Actualmente no utilizamos cookies de marketing ni publicidad. Si en el futuro implementamos campañas publicitarias, te informaremos y solicitaremos tu consentimiento explícito previo.
Cookies de terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo:
💳 Stripe (Procesador de Pagos)
Finalidad: Procesar suscripciones y pagos de forma segura.
Cookies: __stripe_sid, __stripe_mid
Política de privacidad: stripe.com/es/privacy
📊 Google Analytics (Analítica)
Finalidad: Medir uso y rendimiento de la Plataforma.
Cookies: _ga, _gid, _gat_*
Política de privacidad: policies.google.com/privacy
💬 Meta/WhatsApp (Mensajería)
Finalidad: Integración con WhatsApp Business API para comunicación con clientes.
Cookies: Pueden establecerse al utilizar funcionalidades de WhatsApp integradas.
Política de privacidad: whatsapp.com/legal/privacy-policy
Gestionar tus preferencias
4.1. Banner de Consentimiento
La primera vez que visites PacoPro verás un banner donde puedes:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar cookies no esenciales
- Personalizar tus preferencias por categoría
4.2. Panel de Configuración
Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde:
- Configuración de tu cuenta → Privacidad → Gestionar cookies
- Footer de la web → «Configuración de cookies»
4.3. Configuración del Navegador
Importante: Bloquear las cookies estrictamente necesarias impedirá que puedas utilizar PacoPro correctamente. Se recomienda desactivar únicamente las cookies opcionales.
Cookies en dispositivos móviles
Si accedes a PacoPro desde una aplicación móvil (iOS/Android), utilizamos tecnologías equivalentes a las cookies:
- Almacenamiento local (localStorage)
- Identificadores de dispositivo
- Tokens de sesión seguros
Puedes gestionar estas tecnologías desde la configuración de privacidad de la aplicación en tu dispositivo.
Do Not Track (No rastrear)
Respetamos las señales «Do Not Track» (DNT) del navegador. Si tienes DNT activado: no cargaremos Google Analytics, no estableceremos cookies de funcionalidad opcionales y solo utilizaremos las cookies estrictamente necesarias.
Duración de las cookies
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Cookies de sesión | Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. |
| Cookies persistentes | Permanecen en tu dispositivo durante el tiempo especificado en las tablas anteriores o hasta que las elimines manualmente. |
| Renovación automática | Algunas cookies (como auth_token) se renuevan automáticamente en cada sesión activa. |
Transferencias internacionales
Algunos proveedores de cookies (Google, Stripe, Meta) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos ellos:
- Cuentan con decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- Implementan medidas de seguridad adicionales
- Cumplen plenamente con el RGPD
Actualizaciones de esta Política
Revisamos esta Política de Cookies regularmente. Los cambios materiales se notificarán mediante:
- Aviso destacado en la Plataforma durante 30 días
- Email a todos los usuarios registrados
- Actualización de la fecha de «Última actualización» en este documento
Más información
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra documentación legal:
Contacto
Para cualquier consulta sobre cookies y su gestión:
⚡ Resumen rápido
| Categoría | ¿Qué hacen? | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|
| ✅ Necesarias | Permiten que la web funcione | No (esenciales) |
| 📊 Analítica | Miden el uso de la web | Sí (opcional) |
| ⚙️ Funcionalidad | Recuerdan tus preferencias | Sí (opcional) |
| 📢 Marketing | Publicidad personalizada | No usamos actualmente |